Choix du matériel

Comment être certain que le matériel sélectionné me convient ?

Nos articles sont classés par catégories et sous-sections vous permettant de vous orienter. Chaque article reprend un descriptif court. Chaque fiche contient les performances techniques énoncées par les fabricants et un détail du contenu. Un comparateur vous permet de visualiser d'autres alternatives d'une gamme équivalente, inférieure ou supérieure.

Notre responsabilité

Nous sommes confiants à l'idée que vous serez satisfait de la qualité du matériel et de votre achat. Néanmoins, un problème peut toujours arriver. Nous ne sommes pas responsable d'une mauvaise sélection de votre article, d'un mauvais choc ou de tout autre contexte technique qui pourrait entraîner une usure prématurée ou un dysfonctionnement de votre matériel. Si un cas de garantie ou toute autre problématique se présente, prenez contact avec nous rapidement.

Pour des études techniques plus approfondies ou des intégrations complexes du matériel, nous restons à votre écoute.

Vous ne trouvez pas la bonne référence ou recherchez une alternative

.Encore des hésitations ? Cela conviendra-t-il vraiment pour mon application ? Complétez notre formulaire de contact avec une brève description de votre application. Nous serons là pour vous aider rapidement et vous orienter au mieux.

Mon panier

J'étais trop pressé d'acheter de beaux outils et je me suis trompé

Vous pouvez à tout moment ajouter des articles ou en supprimer avant la procédure de paiement. Une fois le paiement effectué, il n'est plus possible de revenir en arrière. Si malgré les différents niveaux de contrôle il subsiste une erreur, contactez-nous sans délai en mentionnant en objet : Erreur commande + votre Nom. Nous reviendrons vers vous tout aussi tôt.

Le matériel n'est pas en stock mais je souhaite le commander

Vous pouvez composer votre panier avec les articles que vous souhaitez, sans procéder au formalités de paiement. Quitter la boutique et envoyez-nous une demande de prise de contact via notre formulaire. Nous reviendrons vers vous afin de vous communiquer les délais de livraison ou modalités de transport, et vous transmettrons offre de prix pour confirmation.

Mes envois et suivis de colis

Comment suivre mon achat

Une référence de tracking est attribué lors de chaque commande et vous permet de suivre rapidement votre colis. Si votre colis ne vous parvient pas dans les délais convenus, veuillez d'abord vérifiez que l'expédition en-cours n'a pas été retardée pour des raisons indépendantes de notre volonté. Si le colis ne vous parvient toujours pas malgré un délai raisonnable, appelez-nous rapidement et nous élaborerons ensemble une solution.

Livraison hors format

Certaines livraisons peuvent faire l'objet d'un envoi sur palette par camion de transport, ou requérir des frais logistiques particuliers. Nous définirons ensemble la meilleure façon d'acheminer votre matériel en toute sécurité.

Installation & mise en service

Nous pouvons vous assister dans la mise service et la configuration de vos outils d'assemblage de précision, de vos pompes de transfert, de votre matériel de levage ou de vos outils hydrauliques. Si vous souhaitez nous confier l'intégration du matériel sur site ou au sein de systèmes plus complexes, veuillez nous consulter.

Promotions & actions spéciales

Suivez nos actualités

Nous vous proposons régulièrement des actions promotionnelles sur certaines lignes d'articles ou catégories  sous forme de Coupon promotionnel à encoder lors de la vérification de votre panier. Votre remise sera automatiquement déduite.

Nos coupons promotionnels

Le code promo peut être partagé auprès de vos contacts afin qu'ils bénéficient eux-aussi de nos actions. Ces coupons ont néanmoins une durée limitée et seront inutilisables une fois l'action terminée.

Je suis un client industriel

Compte professionnel

Vous bénéficiez d'un login d'accès sécurisé relié à votre propre liste de prix. Nous en définissons bien entendu les règles d'accès au préalable. La gestion de vos commandes et leur facturation est personnalisée.  

Expéditions sur différents sites d'exploitation

Vous pouvez sélectionner le lieu de destination de vos achats et les répartir sur un ou plusieurs sièges d'exploitation partout en Belgique ou au Luxembourg.

S.A.V. & Réparations

Nous assurons le service après-vente, les réparations ou la maintenance du matériel que nous vous fournissons. Nous assurons le relais vers les fabricants pour le matériel devant être recalibré en usine. Envoyez vos outils, pompes, palans ou équipements hydrauliques haute pression à notre siège social. Nous vous transmettons un devis clair et détaillé du coût de la réparation ou de son alternative en matériel neuf. Une fois notre devis confirmé, nous réparons votre matériel et vous le retournons à nos frais. Nous pouvons également assurer des plans de maintenance de votre parc de pompes pneumatiques ou d'outils, ainsi que de la vérification annuelle de vos clés dynamométriques

Projets ? Nouvelle application ? Demande de visite

Vous souhaitez ré-équiper vos ateliers ? Vous élaborez une nouvelle installation et nos solutions rejoignent vos besoins ? Vous êtes confronté à une nouvelle application et vous ne savez pas quel matériel sélectionner ? Nous vous rendons visite partout en Belgique ou au Luxembourg sur simple demande de votre part. Au préalable de notre visite, nous vous contactons afin de définir une date de rendez-vous et vous apporter des premières pistes de réflexion ou des documentations techniques. Notre visite technique est gratuite et ne nécessite pas que nous soyons déjà en relation commerciale. Nous respectons bien entendu l'ensemble des règles de sécurité et d'accès aux sites industriels ou ateliers ( port des EPI ou équipements spéciaux, respects des règles d'accès au sein des zones Atex, salles blanches, sites de fabrication de produits hygiéniques, pharmaceutiques ou alimentaires). Contactez-nous via notre formulaire, nous serons ravis de pouvoir vous aider.